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HILFE & TRAINING

ComplySwiss Hilfe-Center

Praktische AML-Anleitungen und Schritt-für-Schritt-Hilfen zur Nutzung von ComplySwiss.

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Neu bei AML oder ComplySwiss? Beginnen Sie mit Kapitel 1 zu Workflow und Benutzerrollen. Kapitel 2 führt durch das Kunden-Onboarding.

Anleitung aktualisiert · 13.10.2026 · Verfügbarkeit und Rechte richten sich nach Ihrem Konto

Mit der eigenen Aufgabe beginnen

Lernwege sind Empfehlungen. Sie erteilen keine Rechte und keinen Zugriff auf Kundenakten. SRO-Mitarbeitende sehen die für ihre Aufgabe freigegebenen Informationen.

Finanzintermediär

Bezahlter AML-Arbeitsbereich → erster Kunde → Screening und Belege → tägliche Aufgaben

Finanzintermediär

GwG-Fachstelle

Mandatsverbindung → freigegebenes Dossier → dokumentierter Prüfverlauf

GwG-Fachstelle

SRO-Mitarbeitende

2FA und Rolle → Mitglieder und Aufnahme → Prüfungen und Selbstdeklaration

SRO-Mitarbeitende

SRO-Manager

Bestellung und Bestätigung → getrennte Disziplinarrechte → unabhängige Prüfung

SRO-Manager

Externe SRO-Prüfer

Einladung und 2FA → zugewiesene Prüfung → Beanstandung und Bericht

Externe SRO-Prüfer

Mitglied

Eigenes Konto → Mitgliedsportal → Beanstandung beantworten → Selbstdeklaration

Mitglied

Antragsteller

Zugangslink → Checkliste und Dokumente → Einreichung → Rückfragen → Einladung annehmen

Antragsteller

Konto, Dokumente und Hilfe bei Problemen

01

Einstieg & Benutzerrollen

Lernen Sie den AML-Workflow und die Rechte und Grenzen jeder Benutzerrolle kennen.

02

PEP & Sanktionen

Screenings durchführen, mögliche Treffer prüfen und Analystenentscheide dokumentieren.

03

UBO / Kontrollpersonen

Wirtschaftlich Berechtigte und Kontrollpersonen erfassen und prüfen.

04

Mittel- / Vermögensherkunft

Deklarationen erfassen, Nachweise hochladen und den Nachweis-Lifecycle verwalten.

05

Periodische Überprüfungen

Geplante Reviews durchführen, Risiko neu bewerten und Screenings aktualisieren.

06

Transaktionen & AML-Regeln

Transaktionen erfassen, Monitoring-Regeln verstehen und Backtests nutzen.

07

Alerts & Fälle

Warnmeldungen untersuchen, Fälle eröffnen, Befunde dokumentieren und Freigaben abschliessen.

08

SRO-Prüfexport

Kunden- und Firmen-Nachweise für die Prüfung vorbereiten.

09

Finanzintermediär und Fachstelle verbinden

Schritt für Schritt für beide Seiten: anfragen oder einladen, bestätigen, trennen und ein geeignetes Mandat wieder verbinden.

10

ComplySwiss API: Systeme verbinden

Verbinden Sie berechtigte Systeme über API-Schlüssel, Kunden- und Transaktionsendpunkte, Alerts und signierte Webhooks mit Ihrer ComplySwiss-Organisation.

11

Ländersanktionen, Formulare A/K & MROS

Länderexpositionen prüfen, Schweizer Formulare vorbereiten und MROS-/goAML-Meldungen verantwortungsvoll dokumentieren.

12

Ausweis, Gesicht und Video: Anleitung für Intermediäre

Bebilderte Schritt-für-Schritt-Anleitung: Aufnahmen, Videoanruf, Speichern, PDF-/Video-Downloads und 24-Stunden-Fristen.

13

KI-Assistent und Dokumentenanalyse

Bebilderte KI/AI-Anleitung: Zugriff, Vorschau, Maskierung, Quellen, PDF-Vergleich und geprüfte Notizen.

Konto, Dokumente und Hilfe bei Problemen

Vor Beginn: eigenes Konto, richtige Organisation und erforderliche Rolle bzw. Zuweisung prüfen. Verwenden Sie für Übungen fiktive Daten. Ein kostenloses SRO-Mitgliedsportal und der kostenpflichtige AML-Arbeitsbereich sind unterschiedliche Angebote.

Konto, Dokumente und Hilfe bei Problemen
Dieses Help Center ist eine Bedienungs- und Arbeitshilfe. Es ersetzt weder Schweizer Recht noch SRO-Vorgaben, interne Weisungen oder professionelles Compliance-Ermessen.